Pandemi COVID-19 mengubah wajah dunia pendidikan dalam sekejap. Universitas yang selama bertahun-tahun mengandalkan pembelajaran tatap muka tiba-tiba dipaksa beralih ke sistem daring. Kelas di ruang kuliah berganti menjadi layar laptop, buku catatan berganti dengan modul digital, dan interaksi langsung bergeser menjadi diskusi melalui aplikasi konferensi video.
Perubahan besar ini memberikan peluang baru, namun juga tantangan yang tidak kecil, terutama bagi mahasiswa yang belum terbiasa dengan teknologi. Inilah latar belakang sebuah penelitian dari Yordania yang berusaha menjawab pertanyaan penting: Apakah faktor-faktor dalam teknologi memengaruhi kemudahan mahasiswa menggunakan dan menerima sistem e-learning?
Penelitian yang dilakukan oleh Jamal MM Joudeh dan rekan-rekannya pada tahun 2025 ini mengkaji 343 mahasiswa dari universitas swasta di Yordania. Mereka ingin mengetahui apakah fitur dan karakter teknologi memengaruhi persepsi mahasiswa bahwa e-learning itu berguna, dan pada akhirnya membuat mereka mau menggunakan sistem tersebut.
Penelitian ini memberikan gambaran lebih luas tentang bagaimana teknologi seharusnya dikembangkan, bukan hanya sekadar modern, tetapi juga benar-benar membantu mahasiswa belajar dengan nyaman.
Baca juga artikel tentang: Masa Depan Ilmu Material: Cavity Elektro-Optik dan Pengaruhnya terhadap Teknologi Kuantum
Mengapa Teknologi Pendidikan Tidak Selalu Mudah Diterima?
Secara teori, e-learning dianggap solusi masa depan. Namun pada praktiknya, tidak semua mahasiswa bisa langsung menerimanya. Ada yang merasa terbantu, tetapi tak sedikit pula yang bingung dan merasa tertinggal.
Menurut penelitian ini, terdapat beberapa faktor teknologi yang bisa menjadi penentu keberhasilan penerapan e-learning.
Dua hal utama yang diuji dalam studi ini adalah:
- Perceived usefulness
Seberapa besar mahasiswa merasa bahwa sistem e-learning benar-benar membantu mereka memahami materi dan meningkatkan hasil belajar. - Perceived acceptance
Sejauh mana mahasiswa mau menerima dan menggunakan teknologi tersebut dalam keseharian akademik mereka.
Hasilnya menunjukkan bahwa semakin berguna suatu teknologi menurut mahasiswa, semakin tinggi pula tingkat penerimaan mereka. Artinya, fungsi teknologi harus benar-benar terasa manfaatnya, bukan sekadar canggih.
Apa yang Membuat Teknologi Pendidikan Dianggap Berguna?
Studi tersebut mengungkap bahwa atribut teknologi memainkan peran besar dalam membentuk pandangan mahasiswa. Yang dimaksud atribut teknologi di sini meliputi:
- Kemudahan digunakan
- Keandalan sistem
- Ketersediaan fitur yang membantu pembelajaran
- Kecepatan akses
- Kompatibilitas dengan perangkat yang beragam
- Tampilan antarmuka yang mudah dipahami
Jika salah satu dari faktor tersebut buruk, mahasiswa cenderung merasa frustrasi. Sebagai contoh, jaringan yang tidak stabil, tampilan aplikasi yang membingungkan, atau platform yang sering error dapat membuat mahasiswa enggan menggunakan e-learning meskipun mereka memahami manfaatnya.
Studi ini memastikan bahwa atribut teknologi tidak hanya memengaruhi persepsi kegunaan, tetapi juga langsung berdampak pada penerimaan sistem oleh mahasiswa.
Bagaimana Dengan Faktor Psikologis?
Mahasiswa tidak hanya menilai teknologi dari sisi teknis. Banyak dari mereka masih beradaptasi dengan lingkungan belajar baru ini. Ada rasa canggung, takut salah, atau bahkan tidak percaya diri menggunakan sistem digital.
Penelitian ini memberikan sinyal bahwa dukungan emosional dan pelatihan sangat dibutuhkan. Jika teknologi hanya disediakan tanpa pendampingan yang memadai, mahasiswa yang tidak terbiasa dengan teknologi akan semakin tertinggal.
Temuan Utama Penelitian
Beberapa kesimpulan penting yang didapatkan dari penelitian di Yordania tersebut antara lain:
- Atribut teknologi secara signifikan memengaruhi persepsi kegunaan sistem e-learning.
- Persepsi kegunaan memiliki peran sangat kuat dalam mendorong penerimaan teknologi.
- Atribut teknologi juga bisa memengaruhi penerimaan secara tidak langsung, melalui persepsi mahasiswa terhadap kegunaannya.
- Universitas perlu mengatasi hambatan teknologi untuk meningkatkan penerimaan e-learning secara luas.
Sederhananya, teknologi untuk pendidikan harus dibuat mudah, berguna, dan mendukung kebutuhan nyata mahasiswa.
Apa Implikasi Hasil Penelitian Ini Untuk Dunia Pendidikan?
Studi ini menjadi alarm bagi institusi pendidikan untuk berpikir lebih dalam. Memindahkan kelas ke platform online bukan satu-satunya tantangan. Yang lebih penting adalah memastikan mahasiswa benar-benar mampu dan mau menggunakan teknologi tersebut.
Beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh universitas sesuai rekomendasi penelitian:
- Menyediakan panduan penggunaan yang sederhana
- Memberikan pelatihan teknologi secara berkala untuk mahasiswa dan dosen
- Memilih platform yang mudah diakses dari berbagai perangkat
- Mengembangkan teknologi dengan mempertimbangkan masukan mahasiswa
- Memastikan dukungan teknis siap membantu saat muncul masalah
Teknologi pendidikan tidak boleh menjadi tembok pemisah antara yang mampu dan tidak mampu menggunakannya. Justru harus menjadi jembatan agar semua mahasiswa mendapatkan pengalaman belajar yang lebih baik.
Mendorong Akselerasi Pendidikan Masa Depan
Pandemi yang memaksa dunia beradaptasi dengan cepat ternyata membawa pelajaran penting: pendidikan digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Masa depan pembelajaran akan semakin digital, fleksibel, dan mengutamakan akses tanpa batas ruang dan waktu.
Namun, masa depan itu tidak akan berhasil jika mahasiswa tidak percaya pada teknologi yang digunakan atau merasa tidak mampu mengoperasikannya.
Penelitian ini membantu kita memahami bahwa teknologi bukan hanya soal kecanggihan. Teknologi harus manusiawi. Harus mengikuti kebutuhan yang beragam, bukan menuntut semua orang menyesuaikan diri tanpa bantuan.
Disinilah pentingnya kolaborasi antara pengembang teknologi, pendidik, dan mahasiswa untuk membangun sistem pembelajaran digital yang adil dan inklusif.
Dari penelitian ini kita dapat menyimpulkan bahwa:
- Teknologi dalam pendidikan hanya bisa berhasil jika mahasiswa merasa teknologi tersebut benar-benar membantu
- Kualitas fitur dan kemudahan penggunaan sangat menentukan penerimaan e-learning
- Pendampingan dan kebijakan pendidikan harus berjalan seiring dengan penerapan teknologi
Transformasi digital dalam dunia pendidikan masih panjang. Namun dengan memahami apa yang membuat mahasiswa kesulitan dan apa yang mereka butuhkan, sistem e-learning dapat terus berkembang menjadi alat pembelajaran yang semakin efektif dan diterima secara luas.
Pendidikan bisa menjadi lebih baik karena teknologi, tetapi hanya jika teknologi itu sendiri berpihak kepada manusia yang menggunakannya.
Baca juga artikel tentang: Kabut Pintar dan Kelembapan Terkontrol: Teknologi Baru Menjaga Buah dan Sayur Segar dari Ladang ke Meja Makan
REFERENSI:
Joudeh, Jamal MM dkk. 2025. Exploring the impact of technology attributes on usefulness and acceptance of technology: A study on e-university learning systems. Int. J. Inf. Educ. Technol 15, 408-418.
