Halo semua, semoga di berikan kesehatan selalu, aamiin. Kali ini kita akan sedikit membahas seputar digital marketing tentang riset pasar dan penggunaan Google Trends. Kenapa kita harus belajar riset pasar? Salah satu alasannya agar produk kita laku di pasaran. Untuk memahami lebih lanjut, kita harus tahu nih riset pasar itu apa?
Mengenal Riset Pasar
Riset pasar merupakan suatu kegiatan mengumpulkan dan menganalisis data yang berhubungan dengan orang-orang yang menjadi tujuan penjualan produk Anda. Riset pasar juga dapat di artikan sebagai proses identifikasi, pengumpulan, analisis, diseminasi, serta penggunaan informasi secara sistematik dan obyektif. Ini berguna untuk membantu manajemen membuat keputusan yang berhubungan dengan identifikasi dan penyelesaian masalah di bidang pemasaran.
Menurut Maholtra dalam American Marketing Association (AMA) mengatakan bahwa riset pemasaran adalah identifikasi,
pengumpulan, analisis, dan penyebaran (pembagian) informasi yang sistematis dan objektif untuk meningkatkan pengambilan keputusan yang berhubungan dengan identifikasi dan solusi masalah-masalah dan kesempatan-kesempatan dalam pemasaran.
Proses dalam riset pasar sendiri terbilang cukup panjang. Mulai dari mengetahui siapa saja pelanggan Anda, produk seperti apa yang diinginkan, dan faktor apa saja yang mempengaruhi pembelian produk Anda. Bisa di bilang ini adalah sebuah investasi. Biaya dan tenaga yang Anda keluarkan nantinya akan membantu bisnis Anda berkembang. Kenapa? Karena hasil penemuan riset pasar akan membuat Anda memiliki informasi lengkap tentang target dan perilaku pelanggan. Hal ini bisa menjadikan produk Anda jauh lebih baik.
Fungsi Riset Pasar
Adapun fungsi riset pasar yang perlu kita ketahui yaitu:
- Evaluating
Kegiatan ini memang berguna untuk melakukan penilaian terhadap program-program ataupun strategi pemasaran yang telah berjalan sebelumnya.
- Understanding
Riset pasar juga berfungsi sebagai understanding. Dalam hal ini, perusahaan berfokus untuk memahami atau mempelajari secara spesifik preferensi pelanggan.
- Predicting
Mengingat kondisi lapangan sangat dinamis dan tidak pasti, maka perusahaan memerlukan sebuah prakiraan guna mempersiapkan berbagai kemungkinan yang akan terjadi. Di situlah riset pemasaran biasanya bakal menjadi bahan dasar utama dalam menyusun strategi dan perencanaan bisnis.
- Controlling
Dengan dilakukannya evaluasi pemasaran, perusahaan dapat melihat dan meninjau setiap prosedur pelaksanaan bisnis yang sedang berlangsung. Pengawasan ini termasuk operasional, tren, demografi, hingga efektivitas penggunaan marketing tools.
Jenis Riset Pasar
Terdapat 2 jenis penelitian atau riset pasar, yaitu primer dan sekunder.
- Riset Primer atau In-House
Pertama ada riset primer, dia menggunakan data primer yang diperoleh melalui survei, diskusi grup fokus, panel riset, dan komunitas riset. Riset primer sangat di perlukan jika belum tersedia data atau informasi sekunder. Riset ini masih di bagi lagi jadi 2 yaitu:
- Riset kuantitatif, yang menghasilkan data berupa angka. Jadi, Anda berusaha mengetahui tren penggunaan produk. Baik dari sisi jenis produk, harga, desain, dan ukuran lainnya.
- Riset kualitatif, yang berfokus pada informasi yang di jelaskan secara deskriptif oleh pelanggan. Nantinya, informasi yang Anda dapatkan bisa berupa opini, alasan pembelian, perasaan, dan pengalaman pelanggan menggunakan produk Anda.
- Riset Pasar Sekunder atau Derivatif
Kedua ada Riset sekunder yang menggunakan data yang telah ada, misalnya dari penelitian lain yang sudah dipublikasikan sebelumnya. Riset sekunder ini memang lebih menghemat biaya daripada melakukan riset primer, karena data sekunder banyak tersedia secara gratis di internet. Riset sekunder dengan mengumpulkan data yang ada di internet seperti yang disediakan Google Trends dapat di gunakan kembali sebagai riset awal untuk mengidentifikasi masalah yang akan diteliti lebih lanjut melalui riset primer. Contohnya seperti menyebarkan kuesioner.
Teknologi Digital Online Untuk Riset Pasar
Pada dasarnya banyak aplikasi riset pasar sesuai dengan kebutuhan riset atau sesuai dengan jenis riset pasar. Berikut ini terdapat 2 contoh jenis riset yang harus diketahui:
- Riset Tren Pasar: yaitu menggunakan Google Trends untuk memahami tren yang ada di pasar, misalnya dalam proses menentukan atau memilih jenis produk yang akan dipasarkan.
- Riset Potensi Pasar: yaitu menggunakann kuesioner yang di buat dengan menggunakan Google Forms untuk mengetahui kebutuhan pasar terhadap produk yang kita tawarkan ke pelanggan.
Mengapa Perlu Adanya Pesaing Usaha Di Pasar?
Pentingnya riset pasar pastinya karena adanya persaingan. Persaingan di butuhkan untuk kemajuan perusahaan atau bisnias Anda. Karena tanpa persaingan maka tidak ada usaha untuk memperbaiki kualitas produk, meningkatkan efisiensi, dan inovasi yang membuat produk bernilai tinggi bagi pelanggan. Tanpa persaingan konsumen akan dipaksa menerima produk dengan harga tinggi dengan kualitas seadanya. Jadi, persaingan diperlukan untuk membuat posisi produsen dan konsumen menjadi seimbang.
Mengenal Trend Pasar
Sebagai pebisnis pemula memang di haruskan untuk memulai penilaian terhadap trend pasar. Penilaian trend pasar bisa jadi tolak ukur apa, dan bagaimanakah serta kapan product kita bisa di pasarkan. Sedangkan untuk pelaku bisnis besar, pembacaan trend yang pas bisa menopang usaha untuk selalu berkembang serta terus diperlukan customer. Ada permasalahan dalam keadaan ini, memonitor trend yang tengah booming kadang-kadang bukanlah perkara yang gampang.
Dengan melakukan analisis tren pasar, kita akan dapat melihat beberapa tren yang relevan dengan organisasi atau produk kita. Contoh: produk telepon seluler memiliki tren pasar yang penting untuk di analisis, yaitu
- Trend teknologi,
- Trend perubahan kebutuhan pelanggan.
- Trend komunikasi menggunakan telepon seluler.
Selain tiga tren di atas, tren pasar yang dapat menjadi penting atau berpengaruh bagi bisnis telepon seluler adalah
- perubahan demografi pasar (misalnya jumlah kelompok usia tertentu dan
pendidikan terakhir). - perubahan ekonomi.
Jika kita hanya melihat tren teknologi, maka kita dapat kehilangan informasi penting tentang kebutuhan atau minat pelanggan. Demikian pula jika kita hanya melihat tren ekonomi, tidak mempertimbangkan tren lain, maka kita dapat kehilangan tren yang relevan dan penting untuk bisnis kita.
Jadi, setiap trend bakal mempengaruhi organisasi kita dalam berbagai cara sehingga kita perlu memastikan untuk melihat tren yang relevan, serta mempertimbangkan lebih dari satu trend yang ada. Kita juga perlu memahami beberapa trend, seperti teknologi, kebutuhan pelanggan, cara komunikasi, demografi, dan ekonomi. Kita juga perlu memahami bagaimana semua trend itu memengaruhi bisnis yang kita lakukan.
Melihat Trend Dengan Tool Google Trend
Salah satu tool (perangkat teknologi digital) untuk melakukan riset dan analisis trend pasar adalah Google Trends. Google Trends sangat berfungsi untuk mengetahui apa saja hal yang sedang populer saat ini dan apa saja topik yang paling sering di cari (kueri) oleh pengguna internet melalui mesin pencari Google di web, HP, dll. Adapun manfaat dari Google Trends adalah:
- Melihat popularitas suatu topik dalam waktu tertentu.
- Penentuan target.
- Bahan perbandingan.
- Mencari kata kunci.
- Menunjukan frekuensi.
- Menentukan topik yang akan di pilih.
Tips Memulai Riset Pasar
Ada sedikit tips untuk memulai riset pasar, yaitu:
- Identifikasi Persona Pembeli Anda
Persona pembeli adalah representasi tipe pelanggan sebuah bisnis (demografis, kepribadian, hingga bagaimana perilaku mereka saat membeli sebuah produk). Dengan mengetahui persona pembeli, riset pasar yang Anda lakukan bisa lebih tepat. Sebab, target riset Anda sudah dipahami.
- Fokus ke Segmen Pelanggan Anda
Hal ini cukup penting untuk jadi bahan riset pasar anda. Anda hanya perlu mengelompokkan pelanggan dalam beberapa kategori seperti lokasi, waktu, harga, demografi, atau sosial budaya.
- Siapkan Pertanyaan sesuai Tujuan Riset
Contohnya seperti : “Sejak kapan Anda menggunakan produk ini?”, bisa juga “Mengapa Anda menyukai produk ini?”
- Kenali Pesaing Anda
Anda dapat melakukan riset pesaing mana sajakah yang menghasilkan produk yang mirip. Dengan produk yang sama, tentu target pasar mereka juga sama. Pelajarilah kelebihan produk dan cara memasarkan mereka. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan informasi mengapa beberapa konsumen lebih memilih membeli dari pesaing di bandingkan produk Anda. Informasi ini kemudian bisa Anda pastikan lagi dengan melakukan riset lebih lanjut lagi.
- Analisis Riset Pasar dengan Lebih Baik
Setelah berbagai riset telah anda lakukan maka analisa menjadi hal yang penting di lakukan. Salah satu analisa yaitu dalam bentuk laporan catatan, statistik, atau bahkan diagram. Hal ini akan memudahkan Anda untuk melakukan review atau untuk diperbincangkan dengan tim lain dalam bisnis.
Penutup
Setiap kita membuat produk baru maka penting sekali untuk melakukan riset pasar. Alasannya untuk memperbaiki kualitas produk, meningkatkan efisiensi, dan inovasi yang membuat produk bernilai tinggi bagi pelanggan. Kita juga perlu mengetahui trend pasar agar semakin banyak konsumen yang membeli produk kita. Mungkin segitu saja yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf bila ada kesalahan kata. Terima kasih dan semoga bermanfaat.
Sumber:
- Materi Studi Independen – Digital Marketing – NF Computer. Terakhir akses: 23 Agustus 2023
- https://distp.ui.ac.id/wp-content/uploads/2016/08/Pengantar-Riset-Pemasaran2.pdf Terakhir akses: 23 Agustus 2023
- https://www.niagahoster.co.id/blog/riset-pasar-adalah/ Terakhir akses: 23 Agustus 2023
- https://info.populix.co/articles/riset-pasar-adalah/ Terakhir akses: 22 Agustus 2023
- https://umkmjogja.com/mengetahui-trend-pasar-untuk-pemasaran.html Terakhir akses: 22 Agustus 2023
Mahasiswa STT Terpadu Nurul Fikri yang menyukai IT, Web Desain, Sains, dan Astronomi.